Toegankelijk, betrokken en met de mens als middelpunt: ons logo symboliseert onze uitgangspunten en ambities. Of het nu gaat om flexwerkers of eigen medewerkers; wij streven ernaar het beste in hen naar boven te halen. Elke dag opnieuw, gedurende hun hele loopbaan. Onze opdrachtgevers vertrouwen op dienstverlening die verder gaat en op onze blijvende betrokkenheid. Het resultaat van onze inspanningen is een succesvolle balans tussen de organisatiedoelen van opdrachtgevers en de individuele ambities van kandidaten. Op die manier verwezenlijken wij onze commerciële doelen en geven wij invulling aan onze zakelijke en maatschappelijke voorbeeldrol. Ons logo is hiervan het symbool en het uitgangspunt.

Uitwisseling

Binnen de groep streven wij naar een zo groot mogelijke uitwisseling van expertise. Dit bereiken wij door mensen samen te brengen en de informatiestroom optimaal te laten verlopen. Jaarlijks vindt een internationale managementbijeenkomst plaats met het voltallige management van alle werkmaatschappijen. Tijdens deze bijeenkomsten worden de strategische lijnen uiteengezet en worden ideeën uitgewisseld over de gemeenschappelijke visie.

Ook organiseren wij internationale workshops, waarin medewerkers van verschillende werkmaatschappijen, uit diverse landen en met uiteenlopende functies op regelmatige basis samenkomen om kennis uit te wisselen. Tijdens deze workshops wordt operationele informatie gedeeld, worden concepten toegelicht en ontwikkelingen op arbeids- en uitzendmarkt uiteengezet. Ook brainstormen wij over nieuwe technologieën, innoverende projecten, nieuwe wervingskanalen, verkoopondersteunende acties en markttrends. Op deze manier wordt niet alleen informatie doorgegeven, maar wordt ook synergie gecreëerd.

Synergie

Alle werkmaatschappijen van een land maken gebruik van een krachtige, gezamenlijke backoffice-organisatie voor financiën, ICT, managementinformatie en juridische en facilitaire zaken. Dit maakt lagere kosten en een grotere efficiency mogelijk. De rol van deze Shared Service Centers is primair faciliterend en initiërend.
USG People heeft bovendien de strategische keuze gemaakt de samenwerking met grote Europese klanten te intensiveren. De afdeling Corporate Accounts fungeert daarbij als een commercieel kenniscentrum en speelt een centrale rol in het opstellen van samenwerkingsovereenkomsten.
Een multidisciplinair corporate accountteam, met specialisten op alle relevante terreinen, wordt voor elke nieuwe grote klant samengesteld. Deze aanpak garandeert de klant een soepele uitvoering van de contracten, systematisch toezicht op de dagelijkse gang van zaken en regelmatige evaluatie van de service level agreements.

Innovatie

USG People draagt innovatie hoog in het vaandel. Als strategische prioriteit staat bovenaan de agenda van alle medewerkers. Wij zijn voortdurend op zoek naar nieuwe concepten, betere processen, nieuwe wervingskanalen en innoverende verkoopondersteunende acties. De Innovation Award levert aan deze ambitie een belangrijke bijdrage. De Award wordt jaarlijks uitgereikt aan een vernieuwend concept dat ten minste drie maanden moet functioneren, aantoonbaar heeft geleid tot een competitief voordeel, potentieel kan bijdragen aan duurzame, winstgevende groei en kan worden geïmplementeerd door de andere werkmaatschappijen van de groep. Met deze aanpak willen wij de creativiteit van onze werknemers aanwakkeren, innovatie aanmoedigen en groei bewerkstelligen.

In 2005 werd de Innovation Award gewonnen door Content met de geheel op maat ontwikkelde ‘Content FlexAcademy’. Doelstelling hiervan is het verder versterken van de commerciële slagkracht door een verbetering van de kennis, vaardigheden en gedrag van eigen medewerkers. Ook het USG Innovatieplatform speelt een belangrijke rol in onze innovatiestrategie. Dit platform biedt klanten en marktpartijen de mogelijkheid kennis en ervaring uit te wisselen op het gebied van flexwerk en HR-diensten. Opgezet in 2002 is het Innovatieplatform uitgegroeid tot een volwaardig instrument om direct contact te onderhouden met opdrachtgevers en om innovatieve diensten te ontwikkelen. HBO Services, een project dat student bemiddelt naar aan hun studie gerelateerde uitzendbanen, is één van de projecten die dit jaar uit het Innovatieplatform voortkomt.